东盛物业公司制度

东盛物业公司制度

    随着公司业务大力扩展，为了公司良性发展，公司需制定严格的管理制度。加强考勤管理、维护工作秩序、提高工作效率，特制定以下制度条例。

一、公司制度

1、公司员工包括公司高中层管理人员，必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不擅自离开工作岗位，外出办事或业务外出要经管理层同意批准。

2、因公司工种复杂，公司所有员工须按工作表安排进行工作。

3、1个月内迟到或早退3次者扣发2天基本工资，5次迟到扣当月5天基本工资或辞退，由项目经理每日记录公司暗访巡查。

4、公司所有工作人员须按公司制度执行，听从公司工作分配，积极配合完善工作中的不足。

5、所有员工着装整洁，礼貌待人、不发情绪、不吸烟、不喝酒、不打架、不逃避问题，做有责任的服务企业员工。

6、听从领导层工作安排工作积极负责，在工作中发现问题即时处理问题，解决处理业主和公司提出的意见。

二、物业经理制度

1、每日上班前巡查项目小区，岗亭记录、班前会议。

2、每日巡查小区环境卫生，垃圾清运清洗、路面环境、车辆秩序。

3、消防检查、公共设备检查、各处用电检查，正确用电安全、违规用电行为。

4、认真处理小区报修情况，业主反映的各类问题。

5、出现需要费用的情况通知公司，电话或微信联系及告知，不得在公司不知情的情况下报销费用。

6、工作人员的形象，整洁、礼貌、挂工作牌。

7、排除检查可能出现的安全隐患。

8、上下班考勤、打卡、缺勤、请假、记录。

9、做好上下班交班工作，发现问题即时处理即报备公司。

三、工作制度

1、前台热情周到地接待业主及处理业主反映是一切问题和意见，同时向上层领导申报。

2、项目经理每日上班前召开班前会议，总结近期管理区域的综合情况，下达整改意见和方案，每日签写当班记录，查看岗亭记录和车场停车收费情况，督促工作人员当好每一班岗，巡查小区可能发生或经发生的情况，并及时处理，排查安全隐患。

3、保安及保安经理上班时着装整齐，按照政府和公司要求规范上岗，负责岗亭内外及周边环境卫生，维护车辆乱停乱放秩序，定时对管理区域进行巡逻，监督保安夜间不间断巡逻，排查安全隐患，防止治安事件发生，理智快捷处理突发事件，如停电、火警电梯故障问题，组织防火演练让员工都能处理火灾突发应急工作。

4、公司每个工作人员每个岗位都是以谁负责谁承担责任的原则，认真完成每日的工作内容。

公司各层员工内部团结，相互帮助、共同创新、共同发展、积极工作、承担自己责任内的责任，在工作中不违法乱纪，不违背公德、爱岗敬业、勤劳努力、不断提升自己的工作水平和服务质量。

香港东盛集团发展有限公司

2023年3月28日